На государственном сайте bus.gov.ru каждому учреждению можно поставить оценку и оставить соответствующий отзыв о его деятельности. Министерство культуры Новгородской области приглашает для участия граждан в независимой оценке качества условий оказания услуг организациями культуры и искусства Новгородской области.
Для оценки качества предоставляемых услуг МБУК ЦКДО «Гармония» пройдите по ссылке https://bus.gov.ru/rate/371883
План по устранению недостатков НОК Гармония на 2026 год
Отчёт Независимой оценки качества условий оказания услуг учреждений культуры за 2025 Минкульт МБУК ЦКДО Гармония
План и Отчёт по устранению недостатков на 2023 год
План на 2023 год по устранению недостатков МБУК ЦКДО ГАРМОНИЯ
Отчёт о выполнении за 2023 год по устранению недостатков МБУК ЦКДО Гармония
Результаты проверки 2022 года
КУЛЬТУРА 2022 Отчёт Независимая оценка качества Приложение 1_2022 Приложение 2_2022 Приложение 4_2022
МБУК ЦКДО Гармония независимая оценка план проверок в 2022 году
Отчет и Плана устранения недостатков 2020 года
Отчет об устранении недостатков 2020 года на 31.08.2021 года
Приказ 100 план проверок на 2020 год
Приказ 124 к План устранения недостатков 2020 года)
Результаты и недостатков выявленные в 2020
Информация о создании доступной среды в учреждениях культуры МБУК ЦКДО «Гармония»
Мы уделяем особое внимание созданию комфортных и безопасных условий для посетителей с особыми потребностями. Мы стремимся обеспечить равный доступ к культурным услугам для всех категорий граждан.
Физическая доступность здания
Для удобства маломобильных посетителей и людей с ограниченными возможностями здоровья здание МБУК ЦКДО «Гармония»оборудовано следующими элементами доступной среды:
Пандус при входе в здание обеспечивает беспрепятственный доступ посетителям на инвалидных колясках.Поручни у входной группы помогают безопасно подниматься и спускаться людям с нарушениями опорно‑двигательного аппарата.Тактильная вывеска с названием учреждения позволяет незрячим и слабовидящим посетителям получить необходимую информацию на ощупь.Тактильная табличка с кнопкой вызова персонала даёт возможность оперативно получить помощь сотрудникам учреждения.Тактильные мнемосхемы движения размещены в зданиях учреждений культуры при входе. Это рельефно‑графическое пособие (выполненное в технике барельефа) с использованием шрифта Брайля, которое помогает незрячим и слабовидящим посетителям:
— ориентироваться в пространстве здания;
— найти основные функциональные зоны (гардероб, зрительный зал, кружковые, туалеты, эвакуационные выходы и т. д.);
— понять схему движения по коридорам и переходам;
— определить расположение лестниц и других важных объектов.
Цифровая доступность 
Мы заботимся о том, чтобы информация об учреждении была доступна онлайн на сайте мбукцкдогармония.рф:
Адаптация сайта для слабовидящих — на главной странице сайта размещена специальная кнопка для переключения на версию с укрупнённым шрифтом. Переход на адаптированную версию возможен с любой страницы сайта, что делает навигацию удобной и интуитивно понятной.
Профессиональная подготовка персонала 
Ключевой элемент доступной среды — компетентный и чуткий персонал. Сотрудники проходят обучение по работе с посетителями с различными ограничениями жизнедеятельности. Персонал знает, как оказать помощь человеку, испытывающему трудности, и помочь ему адаптироваться в пространстве учреждения и воспользоваться всеми доступными услугами.
Раз в 3 года мы проходим проверку по сбору, обобщению и анализу информации о качестве условий оказания услуг организациями культуры.
Наша цель — создать инклюзивную среду, в которой каждый посетитель, независимо от особенностей здоровья, сможет комфортно и полноценно участвовать в культурной жизни.